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Beseye人體骨幹分析技術介紹及應用
截至2018年的今日，一般人對監視器的印象可能都還停留在「機器」的概念，機器沒有腦袋所以只能被動的執行製造者所賦予的功能。一部可以錄影的機器，將影像儲存起來，由真人透過螢幕監控，這是一般大眾現在對監視器的普遍定義。其實科技早就無聲無息的飛躍入另一個境界，擁有「腦袋」的人工智慧「機器人」正慢慢的取代純機器的運作，節省大量原本需要由真人來執行的工作量！
維基百科定義下的人工智慧：【由人製造出來的機器所表現出來的智慧】，包括建構能夠跟人類似甚至超越的推理、知識、規劃、學習、交流、感知、移動和操作物體的能力等...。
Beseye 研發的人工智慧機器人就是此領域的經典實例！這種機器人可以自己做很深度的學習，長期以來優秀的工程人員餵養它大量的3D動態影像，龐大的影音在經過超越人腦的分析歸納後，建構成一套「人」的資料庫，這樣的技術稱為「人體骨幹分析技術」，包含：
1. 人員偵測技術：區隔人與非人的動態。
2. 人臉辨識技術：準確判斷不同的長相、性別、年齡、情緒...等，辨別人員身分。
3.人體姿勢辨別技術：分析人體姿態，判斷該人員的姿勢及各種行為，例如：跌倒。
相較目前市面上僅使用人臉辨識技術的監視器，使用「人體骨幹分析技術」的判斷準確率高出了30%！除此之外Beseye機器人還會配合「週邊場域類型偵測」，進一步提早預測可能會發生的意外事故。
Beseye 的應用
零售商店、餐廳─大數據商情分析：
1. 人流計算：計算店前流量、進店流量，依此擬定行銷策略。
2. 動線分析：整理消費者的移動路徑，提供統計數據，以科學化的方式規畫動線。
3.客情分析：了解客群結構，例如：消費者年齡、性別、情緒等，依照不同族群擬定行銷策略。
4.熱點分析：協助商品上架的策略擬定，可將重點產品放在銷售熱點區域，增加產品曝光率並提高店內營收。
5. 深度商情分析：參照分析數據，調整人力與營運策略。如：提袋率：營運預測分析，進店率：櫥窗效能、營銷效能評估，互動率：熱區分析、陳列效益分析、排斑效益分析。
6. 保全偵測：打烊後有人員進出可立即通知店主。
火車站、平交道、捷運、高鐵─意外偵測和即時通報：
1. 人流控制：統計乘客數量，有效安排站務人員來控管站內動線。
2. 意外通知：當意外發生時，可緊急通知醫護人員，進行即時救援。
3. 暴力行為偵測：即時通知保全人員有暴力事件發生。
4. 危險區域管理：有乘客入侵軌道或危險區域時，發送警報通知中控中心及站務人員，降低意外及臥軌自殺機率。
順道一提，Beseye的人工智慧程式可以隨意搭配業主自己的攝影機，近年日本東急電鐵導入了Beseye的人體骨幹分析技術，搭配東急電鐵站中固有的攝影機來運作，是運輸業的應用實例。
醫療長照機構─掌握治療狀況和意外偵測：
1. 復健分析：精準分析復健狀態，減少人力及時間成本
2. 跌倒偵測：有跌倒行為時，即時通知醫護人員，有效提高危機處理效率。
Beseye的人臉偵測可以辨識出人的表情特點：高興的、悲傷的、痛苦的...，藉由表情特徵可以判斷此刻的情緒及身體狀態，如：表情不好有可能就是因為復健產生疼痛...等，藉此判定復健的狀況。
那又如何判定跌倒？如何不將其他動作視為跌倒？秘訣在於工程人員讓機器人看大量的跌倒影片，來整理歸納各種不同的跌倒姿勢，配合人臉偵測來進行綜合判斷。
銀行業─危險行為偵測
1. 偵測破壞行為：有破壞ATM的動作發生，立即發送推播通知，可即時進行危機處理。
2. 客情分析：針對不同客群投放廣告。
3. 偵測可疑份子：偵測遮蔽臉部或行為反覆的可疑份子，降低竊案的發生率。
工廠─提升管理效率、減低人力成本
1. 生產線自動管理：自動通報產線問題提高管理效率及降低人事成本。
2. 危險區域管理：當有人進入危險區域，立即發出推播通知。
3. 員工出勤管控：自動管理員工出勤，降低人事管理成本。
如何讓Beseye監視服務符合你的需求
2018年年底，Beseye預計正式推出「人流統計、客情分析」功能，目前這個功能在APP上有開放試用，只要安裝好攝影機就可立即體驗，想了解的人可以從「設定 / Beseye實驗室 / 客情統計報表」進入開啟功能，正式推出後將會開始收費。有多少人進入你的商店，其中幾男幾女，年輕人幾個，老年人幾個，統計這些都將成為小事一樁，Beseye甚至還可以告訴你他們今天的心情美不美麗！
此為一台設置於公司行號門口的Beseye Next所統計出來的結果，記錄著進出人員的族群結構。
其他上述介紹過的功能，都是依照客戶不同的需求來客製，有興趣的朋友可以透過文章左上方的連絡資訊與Beseye 聯繫洽談。
本文由東西創意編輯撰寫
圖片由Beseye提供
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